วันเสาร์ที่ 26 พฤศจิกายน พ.ศ. 2554

เมื่อ e-payment gateway เป็นข้อจำกัดของ e commerce ไทย

ตอนนี้เมืองไทยกำลังเข้าสู่ 3G อย่างช้าๆผมเริ่มสังเกตว่าเริ่มมีผู้คนที่เบื่อการเป็นลูกจ้าง
ลาออกจากงานประจำมาขายสินค้าทางอินเตอร์เน็ตกันมากขึ้น
ดูได้จากเวป pantip ห้องสีลม ที่เห็นกระทู้เกี่ยวกับ e commerce มากขึ้นกว่าแต่ก่อน


หลังจากที่ผมได้ทดลองทำเวป e commerce ตามกระแสนิยมกับเขาบ้าง
พบว่าการชำระค่าสินค้าในเวปไซต์ หากว่าสามารถรับชำระโดยตัดบัตรเครดิตได้
จะเพิ่ม conversion ของการขายได้สูงขึ้น ขอเดาว่าเกิดจากความสะดวกและลูกค้ามีความเชื่อมั่น
ว่า ชำระไปแล้วหากไม่ได้สินค้าจริง อาจมีการปฏิเสธการจ่ายเงินรายการนั้นกับ ผู้ให้บริการบัตรเครดิตได้

แต่ปัญหาของการนำระบบ e payment มาใช้ในเวปไซต์เมืองไทยคือ
ค่าธรรมเนียมที่สูง และข้อจำกัดของบางธนาคารที่ทำให้รายย่อยไม่สามารถนำระบบ e payment มาใช้ได้
http://www.kasikornbank.com/th/personal/otherproducts/pages/kpaymentgateway.aspx

ขอยกตัวอย่าง k payment gateway ของ กสิกรไทย
เพราะผมสังเกตเห็นสายการบิน low cost ในเมืองไทยนำระบบนี้มาใช้ จึงลองเข้าไปหาข้อมูล
พบว่ามีคุณสมบัติที่ผมอ่านแล้ว ไม่เหมาะกับรายย่อย คือ
-เป็นบริษัท/ห้างหุ้นส่วนที่จดทะเบียนในประเทศไทยถูกต้องตามกฎหมาย
-ประกอบธุรกิจมาเป็นเวลา 3 ปีขึ้นไป
-มีทุนจดทะเบียนไม่ต่ำกว่า 2 ล้านบาท

อีกทั้งการกำหนดค่าธรรมเนียมที่สูงมากสำหรับการตัดบัตรแต่ละรายการ
-ค่าธรรมเนียมการใช้บริการ 5.00% ของรายการชำระ
นั้นเท่ากับว่าสินค้าหรือบริการที่เลือกมาขายต้องกำไรเกิน 5.00%

ลองศึกษา e payment gateway ของธนาคารอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น
scb bay หรือ ธนชาต ก็มีหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ไม่ต่างกันมากนัก

ทางเลือกที่พอจะเป็นไปได้สำหรับการนำ e payment เข้ามาใช้ในเวปไซต์ก็คือ paysbuy, paypal ...

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น